Na Purplee, exercemos um rigor inigualável na qualidade e transparência de todos os nossos serviços e produtos. Acreditamos que estas são duas das bases mais importantes para o sucesso de qualquer negócio de venda e retalho – especialmente quando se trata dos equipamentos mais importantes do nosso quotidiano, como smartphones e computadores.
Todos os equipamentos que vendemos, tanto na loja online como nas nossas localizações no Norte e Centro do país, são meticulosamente testados para garantir o total funcionamento de todos os componentes, incluindo:
Se algum componente listado não estiver em conformidade durante o período de garantia do equipamento, não hesites em contactar-nos pelo teu meio de preferência (e-mail, chamada, WhatsApp, entre outros).
Relativamente ao estado cosmético dos nossos equipamentos, consideramos três componentes na avaliação e classificação do estado de cada equipamento:
Demoramos cerca de 30 segundos a avaliar cada equipamento, e a avaliação é realizada à distância normal de um braço (40-50 centímetros).
Na nossa loja online, temos 3 categorias relativamente ao estado estético do equipamento:
Equipamentos em excelente estado que têm o mínimo ou nenhum desgaste. Não têm riscos percetíveis à distância de um braço. Estes equipamentos foram pouquíssimo usados ou extremamente bem estimados anteriormente.
Equipamento usado, mas em bom estado, com pequenas marcas de uso visíveis à distância de um braço. Permitimos pequenas mossas ou riscos no chassis, vidro traseiro ou ecrã – no entanto, na maior parte das vezes, o equipamento não vai ter marcas em todos estes componentes.
Equipamento com marcas de uso visíveis, mas completamente funcional. Poderá conter alguns riscos mais profundos, mossas ou descoloração – mas nunca uma racha no ecrã ou vidro traseiro. Na maior parte das vezes, estes equipamentos demonstram mais marcas de uso no chassis ou vidro traseiro – e o ecrã em bom estado.
Independentemente do estado cosmético que escolheres na compra do teu equipamento, este vai estar em total funcionamento, e as marcas de uso vão ser meramente estéticas.
Em situações excecionais de produtos de única unidade, podemos incluir na descrição uma anotação mais detalhada sobre o estado estético do equipamento e detalhes a apontar (exemplo: Portátil Gaming X modelo Y, única unidade, em bom estado geral com um risco leve junto ao trackpad e desgaste leve nas teclas W, A, S, D).
Para mais informações, fala connosco – estamos sempre dispostos a ajudar.
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